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颁布日期:2024-11-28    作者:长春Z6尊龙凯时    起源:长春Z6尊龙凯时
冰雪经济话吉林 冬季消费燃长春


长春市新雪季周到服务建议书

冬意渐浓,瑞雪飘临。长春,这座“北国春城”,迎来了又一年的冰雪盛季。每一位游客的到来,都是对长春城市魅力的认可,更是对我市商贸服务品质的等待。

在此,长春市商务局向全市餐饮、住宿、商超、综合体、农批市场及有关商贸企业发出真挚建议:让我们共同携手,以周到周到的服务、诚信规范的经营和安全安心的环境,展示长春好客之美,为游客带来难忘的雪季履历。

一、周到好客,展示城市温度。周到,是长春的底色;好客,是长春商贸的名片。无论是餐饮门店、住宿宾馆,还是商超综合体、农批市场,您的一句真诚问候、一抹温暖笑容,城市为游客留下最深刻的印象。我们提倡以鼓满的周到对待每一位游客,做好员工培训,想方设法满足游客需要、提升消费中意度,把游客当作者里人,让他们感触到宾至如归的温暖与长春人特有的善意与真诚。

二、特色为先,提升服务品质。长春是汗青与现代交汇的城市,占有丰硕的冰雪文化和特有的美食资源。在服务游客过程中,要注沉挖掘地域特色,提供最能代表长春特色的商品和服务,让“长春老字号”餐饮飘香全国,让精彩地路的东北年货、吉林特产走入游客的行囊,以高品质、独具长春韵味的商品和服务招待每一位游客,让游客履历到异乎寻常的“冰雪之旅”。

三、关注需要,注沉服务细节。每位游客都有分歧的需要,我们要用心感触、详细服务。在餐饮服务上,提倡推出健全饮食、特色菜品,同时为游客提供温馨的饮食建议和贴心的介绍解说。在住宿服务上,关注细节,为游客营造干净、舒服、温暖的居住环境,尤其关注冬季取暖、安全出行等保险工作。在购物服务上,为游客提供明确的商品介绍、周到的导购服务和方便快捷的支付履历,让游客买得舒心、用得安心。在综合履历上,强化服务意识,为游客提供清澈的指引、优质的解答和方便的设施,自动关注特殊人群需要,提供多样化的服务内容。

四、服务创新,积极正面疏导。新时期呼叫新作为,我们建议商贸企业敢于创新服务方式,索求线上线下相结合的模式,激励线下履历、线上购物、邮寄到家的新消费模式,为游客提供更多方便。通度日动策动、优惠推广、特色主题等促销大局,为游客创造更多惊喜和美好回顾,在服务中传递文化和正能量,作出表率,共同营造安全、和谐、包涵的游览消费环境,设置长春服务的正面标杆。

五、携手同业,共创冰雪盛季。一幼我的周到,成就一份温暖;一座城的周到,铸造美好影象。作为长春的一分子,我们有责任命现尝试动,让“长春商贸”成为一张亮丽名片。呼吁全市商贸企业联结一心,守住安全底线,守护市场秩序,以诚待客,以信立业,货真价实,一目十行,用服务擦亮品牌,用诚信守护市场,用心迎接八方来客,设置优质、安心的“吉商”形象,点燃冰雪经济“促消费”壮大热能。

|文章起源:掌上长春

|编纂颁布:长春Z6尊龙凯时集团

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